培训与售后

培训与售后

专属微信群

• 购买Sunray-300系列无人机的客户将提供专属微信群售后服务。

培训服务

• 购买Sunray-300系列无人机提供在线培训服务1次，请在收到货物后在专属微信群预约在线培训时间。
• 如需线下培训服务（额外收费），请联系销售咨询。

售后服务

• 本条款仅适用于云纵科技官方销售和通过授权经销商销售的Sunray-300系列无人机

• Sunray-300系列无人机的售后期为12个月，从产品交付之日起计算

  • 注：售后答疑时间为工作日早9点-晚6点

• 由于本品的特殊属性，除无人机硬件质量问题外，不提供免费的维修服务

• 提供出厂时功能使用的答疑服务

• 产品在用户使用过程中，因为软件重新修改产生的问题，我方可根据解决问题的难易程度提供微信语音/视频的指导。

• 付费的维修服务：Sunray-300系列无人机付费维修服务